ご利用案内

友ー友は、食事づくりや買い物が困難なご高齢の方を対象に、夕食の配食サービスをご提供しています。

大阪府吹田市から「高齢者配食サービス事業」の委託を受けており、吹田市の審査により認可された方は、配食サービス制度として規定料金でご利用いただくことができます。

もくじ

吹田市配食サービス制度としてのご利用について


 ご夕食の配食サービス、および見守りサービス(安否確認)をご提供いたします。

 

①ご利用条件

  • おおむね65歳以上で心身の機能低下などにより、調理が困難な一人暮らしの高齢者の方や高齢者のみの世帯の方。
  • 65歳未満で、ご自分で食事の支度をするのが困難な一人暮らしの重度身体障がい者および重度知的障がい者およびその方の世帯に属する方。

 

②対象地域

青山台・古江台・藤白台・上山田・山田丘・山田北

※吹田市内の上記以外の地域は、別の事業者がサービスを提供しています。

 

③ご利用料金

お弁当1食あたり450円(税込)

※見守りサービスを含む 

 

④お申し込み

吹田市 高齢福祉室支援グループ(基幹型地域包括支援センター)までお問い合わせください。

電話番号:06-6384-1360

▶︎ホームページはこちら

 

吹田市 障害福祉室

▶︎ホームページはこちら

 

制度外でのご利用について


ご夕食の配食サービスをご提供いたします。

 

①ご利用条件

どなたでもご利用できます。

おおむね対象地域ですが、地域外でもお近くの方はご利用できます。

地域の会合やご親戚の集まりなど、1回限りのご利用もできます。

まずは、お電話でご相談ください。

 

②対象地域

青山台・古江台・藤白台・上山田・山田丘・山田北

 

③ご利用料金

お弁当1食あたり650円(税込)

 

④お申し込み

友ー友までお申し込みください。

お問い合わせフォーム、もしくはお電話で受付しております。

お弁当の内容


主菜・副菜2品・ごはん・デザート

 

ご利用者様の食べる力に合わせて、食材のカットサイズ・ごはんの柔らかさ調整にご対応いたします。


お弁当の容器


繰り返し使用できる容器でお届けするため、お食事後、容器の洗浄をお願いしております。

※障がいなどにより洗浄作業が難しい場合は、1回あたり料金20円で使い捨て容器によるご提供にもご対応しております。

見守りサービス(安否確認)


吹田市の配食サービス制度を利用される方には、お弁当を手渡しし、安否確認を行います。

  • お届けの際はお顔を合わせて声掛けをいたします。
  • お会いできない場合は、登録されている緊急連絡先にご連絡いたします。
  • 緊急連絡先とも連絡が取れない場合は、吹田市に連絡しその後の安否確認をお願いします。

お支払い方法


お支払いはチケット制です。10枚1セットのチケットをあらかじめ現金でご購入頂き、ご利用の都度、チケットでお支払いください。

営業日


毎日営業

お盆(8月13日〜8月15日)、年末年始(12月29日〜1月3日)のみ休日

ご利用日程


曜日単位でご指定願います。

通院・外出などの予定に応じて、利用日程を決定ください。

 

お休みされる場合は前日までにお電話いただくか、配達ボランティアにお伝えください。

配達ボランティアへ伝える際にはメモに書いて渡していただくと助かります。 

配達時間


ご利用日程の午後3:40〜4:40頃に、スタッフがご自宅までお弁当をお届けします。

安否確認のため、お弁当は原則手渡しいたします。配達時間にはご在宅くださいますよう、お願いいたします。

よくあるご質問


ご利用について

お弁当について

その他

q.高齢者でなくても利用できますか?

A.吹田市の制度を利用しなければ、どなたでも利用いただけます。

病後の方・障害のある方・産後の方・共働きの方や、食事作りにお困りでない方も、ご利用いただけます。

Q.対象地域外ですが、利用できますか?

A.吹田市の制度を利用される場合、対象地域外では別の事業者がサービス提供しているため、友ー友をご利用いただくことはできません。

制度を利用されない場合は、お近くで普段の配達コースに入れることが可能な場合のみ、ご利用いただけます。

まずはお電話でご相談ください。

※対象地域は、大阪府吹田市の青山台・古江台・藤白台・上山田・山田丘・山田北です。

Q.利用開始までの流れ

A.高齢者配食サービス制度としてご利用いただく場合と、制度外でご利用いただく場合で異なります。

 

■高齢者配食サービス制度でご利用いただく場合

①吹田市高齢福祉室高齢支援課窓口へ申請書の郵送またはFAX送信

②市担当者による面接、審査

③市から友―友へ利用決定通知

④友ー友から利用者(もしくは代理の方)へのヒアリング

⑤利用開始

※市から友―友に通知が来るまで1週間ほどかかります。その後は翌日からご利用いただけます。

 

■制度外でご利用いただく場合

①友ー友へ申し込み(お問い合わせフォーム、もしくはお電話)

②友ー友から利用者(もしくは代理の方)へのヒアリング

③利用開始

※吹田市への申請や審査はありません。

※お申し込みからご利用開始まで、3日程度かかります。

Q.利用検討したいのですが、お試し利用は可能ですか?

A.事前に利用に関するご相談をいただき、1食650円で対応しております。

Q.申込みは週単位でしょうか?日単位でしょうか?

A.曜日ごとに指定が可能です。 通院・外出などの予定に応じて、利用日程を決定ください。

Q.キャンセルの締切

A.お休みされる場合は前日までに、お電話いただくか、配達ボランティアにお伝えください。

Q.お弁当では摂取が難しい栄養・食品はありますか?

A.塩分、カロリー、高齢者に必要なタンパク質といった栄養バランスは考慮していますが、乳製品や果物については必要量を提供することは難しいです。また、生ものも提供することができません。

お弁当で提供できない品目は、なるべく朝食、昼食で摂っていただくようお願いします。

Q.お弁当のカロリーはどのくらいですか?

A.1食あたり550〜650kcalを基準に献立をつくっています。

Q.アレルギーの個別対応、流動食、病人向けなどはありますか?

A.申し訳ございません。ご用意しておりません。

Q.お弁当の消費期限はどのくらいですか?

A.配達後2時間以内にお召し上がりください。

Q.容器は電子レンジ使用可能ですか?

A.「通常容器」も「使い捨て容器」も電子レンジに対応しています。500wで2分程度温めてください。

Q.感染症への対策はどのようにしていますか?

A.新型コロナウイルスやノロウイルスなど感染症への対策として、下記を徹底しております。

  • 全スタッフが、毎日の体温測定、健康状態の確認を実施し、発熱・体調不良の場合は自宅待機としております。
  • またマスク、こまめな手洗い・うがいの励行、手指のアルコール消毒を実施しております。
  • 厨房ではこまめに除菌消毒を徹底し、お弁当をお渡しする際は、全スタッフがマスクを着用いたします。

そのほか、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム、もしくはお電話で受付しております。

ご利用者・ご家族の声


ご利用者やご家族からお伺いした、ご利用のきっかけ・ご感想などを一部ご紹介いたします。